Можно ли отказаться от оплаченного тура?

При отмене подтверждённого тура удержания могут достигать 100% его стоимости. Размер удержаний и сумма к возврату рассчитываются индивидуально по вашему бронированию с учётом условий договора.

Для отмены потребуется письменное заявление. Если тур куплен в офисе Банка Горящих Туров, обратитесь в этот офис. Если онлайн — напишите через личный кабинет или на электронную почту, по которой велась переписка о бронировании.

При оплате картой возврат обычно производится на счёт той же карты. Порядок и срок возврата уточняются по вашей заявке.